选择服务商时,重点是确认其提供的信息是否具体、可验证并与项目需求相符。

需求理解

观察对方是否询问使用对象、目标、内容、功能、现有条件和主要约束。

范围与报价

报价应说明包含内容、交付物、周期、第三方费用和变更处理方式。

过程与案例

了解沟通节点、测试验收方式,并核对案例中实际承担的工作范围。

维护边界

明确上线后的问题处理、内容更新、备份和第三方服务责任。